EXPEDIÇÃO DE ENCOMENDAS Os envios são efetuados, assim que o cliente proceder a todos os pontos referentes à compra. Escolha os artigos que pretende (tendo em atenção as cores e tamanhos indicados), adicione os artigos no seu “carrinho de compras” e clique em Encomendar. Receberá um e-mail da loja a confirmar a existência dos artigos e a validar a sua encomenda. À posterior irá também receber a descrição de toda a sua encomenda e os dados para pagamento. Após isto, deve prosseguir para o pagamento e enviar por e-mail o comprovativo para casual_lourinha@hotmail.com, no prazo de 24 horas. Logo após a confirmação do pagamento a encomenda será enviada via CTT registado, com envio gratuito, recebe na morada indicada entre 24 a 48 horas (dias úteis). Envios para as ilhas portuguesas ou Europa, preços de portes a consultar.

Só serão efetuadas devoluções de artigos em perfeitas condições com etiqueta, na embalagem original e acompanhadas pelo talão correspondente. Se constatarmos que o produto tenha sido usado, não aceitaremos a devolução. Nestes casos os artigos serão novamente enviados para o cliente. Todas as encomendas, são enviadas juntamente com faturas ou por documento e-mail servindo de comprovativo de compra. Se o produto que encomendou não lhe servir poderá efetuar a devolução. Conforme o nº1 do Decreto-Lei 82/2008,de 20 de Maio se o produto tiver algum defeito de fabrico o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para efetuar a devolução ou troca, deverá contactar-nos por telefone ou por e-mail. Se o cliente tiver usufruído dos portes de envio grátis a devolução será do valor do produto. Não se aceitam devoluções de roupa interior. Aconselhamos que nos envie as suas devoluções por correio registado, pois não nos responsabilizamos por eventuais extravio da parte da firma transportadora. Os custos de transporte ficarão a cargo do cliente. Pode trocar por outro artigo ou ficar com o valor em vale. Não devolvemos o valor em numerário. Antes de proceder a qualquer devolução deverá no prazo de 14 dias indicar a razão pela qual através do e-mail casual_lourinha@hotmail.com